Гарантийные обязательства

ЧТО ТАКОЕ ЭЛЕКТРОННАЯ ГАРАНТИЯ?

Электронная гарантия - предоставление гарантии качества на изделия в течение гарантийного срока с использованием информационных систем и базы данных изготовителя.

Электронная гарантия распространяется только на оборудование производства ООО НПО «ТехноКом».

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок указан в паспорте изделия.

Гарантийный срок исчисляется с даты отгрузки изделия производителем.

ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

Нарушение правил транспортировки, хранения и эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации (Руководстве Пользователя) и/или в паспорте на изделие.

Механическое повреждение любых внешних и/или внутренних деталей и компонентов изделия.

Наличие следов электрических и/или иных повреждений, возникших вследствие недопустимых параметров внешней электрической сети, злоумышленных действий или неправильной эксплуатации изделия.

Любые внешние и/или внутренние повреждения изделия, вызванные действием на него температуры, выходящей за пределы допустимого температурного диапазона эксплуатации изделия.

Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными факторами, а также внезапными несчастными случаями.

Полная или частичная неработоспособность изделия, вызванная несовместимостью по параметрам или неправильным подключением изделия к внешним устройствам для его настройки, диагностики и эксплуатации, без соблюдения условий, изложенных в Руководстве по эксплуатации (Руководстве Пользователя).

Полная или частичная неработоспособность изделия, вызванная попытки настройки и конфигурации изделия через программное обеспечение сторонних разработчиков.

Самостоятельное вскрытие изделия, ремонт собственными силами или в сторонних организациях в течение гарантийного срока эксплуатации.

Гарантия не распространяется на естественный износ, элементы питания, предохранители, соединительные кабели, внешние антенны и элементы, входящие в монтажный комплект.

Производитель ни в каком случае не несет ответственности по претензиям в отношении ущерба или потери данных, превышающим стоимость изделия, а также по претензиям в отношении случайного, специального или последовавшего ущерба (включая без ограничений невозможность использования, потерю времени, потерю данных, неудобства, коммерческие потери, потерянную прибыль или потерянные сбережения), вызванного использованием или невозможностью использования изделия, в пределах, допускаемых законом.

При отказе покупателя соблюдать условия гарантийного обслуживания – действие гарантии прекращается.

В случаях, когда причина выхода изделия из строя не может быть установлена в момент обращения покупателя, проводится техническая экспертиза продолжительность которой составляет 45 дней с момента обращения покупателя.

*Заполнив номер изделия и форму вы соглашаетесь с Условиями оказания услуг электронной гарантии.