Компания «ТехноКом» получила сертификат ISO 90012015
По результатам сертификационного аудита, проведённого SGS в декабре 2018 года, система менеджмента качества ООО «ТехноКом» сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.
В область сертификации вошла деятельность по проектированию, разработке, производству и обслуживанию аппаратуры спутниковой навигации, систем/устройств вызова экстренных оперативных служб, средств измерения, периферийных устройств, средств сбора и передачи информации, датчиков, а также разработка программного обеспечения.
Решение о внедрении ISO 9001 на предприятии было принято в силу нескольких причин.
Во-первых, в 2018 году изменилась ситуация на рынке аппаратуры спутниковой навигации. Изменились ожидания заинтересованных сторон:
Государства. Было принято Постановление правительства №153 от 13 февраля 2018 г. № 153 «Об утверждении Правил оснащения транспортных средств категорий М2, М3 и транспортных средств категории N, используемых для перевозки опасных грузов, аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS», требующее от производителей АСН её соответствия требованиям ТР ТС 018/2011, который прописывал внедрение системы менеджмента качества (СМК) и её соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Зарубежных покупателей (а у ООО «ТехноКом» в 2018 году увеличились продажи за рубеж). На международных рынках внедрение СМК и соответствие её стандарту ISO 9001:2015 становится все более распространенным явлением.
Во-вторых, руководство компании и ее учредитель поставили цель по снижению объема продукции с недостатками и сокращению числа гарантийных возвратов. Поэтому и было решено применить системный подход.
В процессе аудита SGS были выявлены несоответствия, устранение которых позволило улучшить СМК и в результате повысить эффективность работы организации в целом, оптимизировав распределение ресурсов. Также из сертификационного аудита мы смогли извлечь практический опыт для проведения внутренних аудитов. Внешний аудит дал возможность нашей организации расширить список показателей для ежегодного анализа системы менеджмента качества.
Среди сильных сторон системы менеджмента компании «ТехноКом», отмеченных в ходе аудита, можно выделить клиентоориентированность всех её сотрудников, вовлечённость персонала в СМК и неформальное отношение к выполнению требований документации СМК. Проводится идентификация продукции на всех этапах её жизненного цикла (от платы до изделия в эксплуатации и возврата на ремонт), сохраняется история по каждому прибору, что помогает управлять обращениями потребителей и повышать качество изделий.
ООО «ТехноКом» специализируется в области профессиональной разработки и серийного производства электроники и программного обеспечения. ООО «ТехноКом» было создано в 1993 году на базе кафедры радиотехнических систем Южно-Уральского государственного университета. За прошедшие более чем 26 лет специалистами компании был накоплен большой практический опыт в разработке и производстве различных радиоэлектронных устройств и систем, который сейчас максимально используется во всех выпускаемых продуктах компании. Сегодня Группа компаний «ТехноКом» является признанным лидером в разработке и производстве ГЛОНАСС/GPS систем спутникового мониторинга и контроля транспорта и персонала в Российской Федерации. В 2018 году ГК «ТехноКом» подтвердила соответствие своей продукции европейским стандартам производства E-mark.
Группа SGS является мировым лидером в области независимой экспертизы, контроля, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана эталоном качества и деловой этики. В состав SGS входят свыше 2 600 офисов и лабораторий по всему миру, в которых работают более 97 000 сотрудников.
